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【黄河经济】如果你是一名领导,应该如何做到及时反馈?

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在中国历史上,黄河及沿岸流域给人类文明带来了巨大的影响,是中华民族最主要的发源地,中国人称其为"母亲河"。

【黄河经济】如果你是一名领导,应该如何做到及时反馈?

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如果你是一名领导,应该如何做到及时反馈?

 

 

在工作中,领导不能及时对员工的工作给出意见的话,往往会造成深远的影响,所以立即给予反馈是十分必要的。曾任职与谷歌、苹果等互联网公司的金·斯科特,在她的新书《绝对坦率》中提出了“绝对坦率”这一概念。她认为,“绝对坦率”的核心要义是领导要尽可能快速、不拘小节地进行反馈。

 

如果你是一名领导,应该如何做到及时反馈?

 

 

1.每当你注意到一个问题时,迅速提笔记下。设想你在听工作汇报时注意到了一个问题并且意识到问题需要解决,但是你没有及时将它记下。而下级在汇报时很明确的表示在这个问题上需要你的指导,此时你就需要想半天去思考这个问题,不仅延缓了会议进程,同时下级对你工作能力也会提出质疑。

 

 

2.迅速高效。你要尽快把自己想要表达的东西说出来,能用一两分钟说清楚最好,最多三分钟。并不是安排一个小时的会议对员工进行指导才是正确的,精简干练的处事会让会议节约很多时间,也会避免让你被这件事困扰太久,同时下级会对你的领导力表示肯定。

 

 

3.即时反馈。在生活中,如果你与别人产生了矛盾,那么你一定不会等到正式会面时再告诉他们。不要让正式流程(年度或半年度绩效评价)取代有效沟通。它们的存在是为了强化日常事务,而非替代日常事务。管理者对团队成员工作的即时反馈,既是对员工以往工作的巨大肯定,也是对员工本身的肯定,并能为员工将来的工作指明方向。员工如果无法获得及时反馈,会觉得自己不受重视,从而迷失努力的方向,长此以往,甚至变得颓废。员工的工作热情就会慢慢消失,就想着“当一天和尚撞一天钟”,消极对待,最后受损的还是企业自身。因此,员工每完成一项工作,作为领导者,都有必要给予一定的反馈,到底是做得好,还是不够好,不好的话,需要怎样改进?每一次反馈,对员工的成长都大有裨益,凡是那些积极上进的员工,借由领导的“即时反馈”,更能及时查缺补漏,让自己的工作更上一层楼。无论是正向反馈还是负面反馈,其实,都是与员工建立沟通的有效途径,甚至在多次带有“碰撞”与“摩擦”的共事中,有利于增进领导与下属之间的感情和信任度。

 

 

4.当面指导。工作中遇到的问题领导者最好给予当面指导,如果看不到对方的反应,你就无法真正了解对方是否理解你的话。如果你不知道自己表达的对下属来说是否清晰,那么你的话就和没说一样。同时,大部分交流是非语言的。当看到一个人的肢体语言和面部表情时,你就会调整表达信息的方式,以更好地吸引他们。通过注视别人的眼睛、观察他们是否手足无措或是环抱手臂等,你就能更简单地判断别人是否清晰地理解自己的意图。

 

 

假如你是一个管理层,如果能运用上述谈到的一些工具、技巧,一定能够让你更轻松地在团队中营造坦诚、信任的氛围,鼓舞员工工作的士气,进而助力你的员工有效地推动工作进度!